a) Envíos a España (Península): Nuestro compromiso es la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 13:00, siempre que se encuentren en stock. Nota: En el caso de pago aplazado, no se enviara ningún pedido hasta que la solicitud de pago aplazado haya sido aprobada ( ej. Paypal ).
b) Canarias: NO SE HARAN ENVIOS CONTRA REEMBOLSO A CANARIAS. En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA (18%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.I.C." y "Aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 12% y 16% por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso). El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 48/72h en servicio aéreo y de 6 días laborables en servicio marítimo.
Para los envíos a Canarias el método de envío será siempre Correo Certificado, con un coste, independientemente del valor del pedido, de 6€.
c) Andorra, Ceuta y Melilla: Pago UNICAMENTE con Tarjeta de Crédito o Paypal (véase formas de pago). Se enviará por Correo Certificado, con un coste de 6€, y el cliente pagará los gastos de aduana. El plazo de entrega aproximado entre 2 y 4 días. En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicara las cargas impositivas correspondientes.
d) Envíos Internacionales:(resto de Europa). Se aceptan como medios de pago el pago con Tarjeta de Crédito y el pago mediante Paypal. Contactar con nosotros en todomani@todomanicura.com . Los precios para Europa, serán exentos del 18% de IVA español. Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del articulo ni en el del envío, y deberían ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.
Gastos de envío internacional: se utilizará siempre el envío mediante Correo Certificado, con un coste de 18€ para Unión europea.
Garantía:
Los clientes de P.P.I.s.l. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos debidas a las limitaciones de concepto de los mismos también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Nuestro Departamento de Atención al Cliente ofrece a nuestros clientes un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos de una manera rápida y eficaz.
Si desea realizar una devolución o cambio compruebe primero el cumplimiento de todos los requisitos siguientes:
-Póngase en contacto previamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: alex@todomanicura.com
-El producto debe estar en perfectas condiciones así como conservar su embalaje original y precintos.
-No se aceptarán cambios o devoluciones de productos dañados debido a un embalaje inapropiado.
-El paquete debe contener copia de la factura original y en su exterior debe figurar claramente el número de pedido y, en caso de envíos internacionales, también el número de seguimiento del envío ("Tracking number") de la compañía de transportes utilizada. En el caso de envíos internacionales su devolución se llevará a cabo a través de Correo Ordinario Certificado.
-Cualquier Cambio o Devolución se deberá efectuar antes de 15 días naturales desde la recepción del envío y en condiciones normales de uso.
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